GEMFOREXの出金が遅い・出金できない理由と注意点

GEMFOREXは、2022年12月6日に数千人規模のアカウント凍結・利益没収・出金遅延が発生していると公式発表しました。

どれくらい遅延しているのか海外FX Wikiでも実際に出金して確かめてみました。

2022年12月7日に日本円でおよそ1500万円の出金申請を行っています。

それから5日後の2022年12月12日に出金完了のメールが届きました。

その後まもなく出金先の銀行口座に全額着金しています。

しかし、この出金がまともに着金した最後の出金となり、それ以降の出金申請については現時点でまだ全て手続き中になっています。

状況は以下の記事にまとめていますので、そちらを先にご覧ください。

• GEMFOREXで起きた集団不正取引による利益没収・出金遅延・アカウント凍結騒動まとめ

これより以下は2022年12月に起きた出金遅延以前の情報をそのまま残しています。

GEMFOREXの評価については、以下の記事もご参考ください。

• GEMFOREXの評判｜口コミ・安全性について（ゲムフォレックス）

GEMFOREXの出金拒否のウワサはデマ

大抵は勘違い！GEMFOREに出金拒否の事実はない

GEMFOREXは入出金の対応・口座反映は、どの海外FX業者よりも確実で早いと定評があります。

ちなみに、GEMFOREX自身も、出金拒否をした事実はないと公表しているほどです。

参考GEMFOREXの2chで噂の出金拒否について経理担当者が答えました

ただ、なぜこれほどまでに出金トラブルや出金拒否のウワサが広まってしまったのかというと、主に次のような理由が考えられます。

基本的に、しっかりルールを理解して取引に望めば、GEMFOREXで出金トラブルや出金拒否になることはありません。

しかし、ルール違反をして稼いだ利益というのは没収されて当然です。これは国内FX業者でも同様です。

海外FX業者には国内FX業者にはないボーナスもありますし、適用される法律も違うので、最初にルールをしっかり理解して取引を始めなくてはいけません。

特に、誤解しやすいポイントは次の4つです。

取引制限があることを知っていますか？

GEMFOREXは、スキャルピング・大口取引・自動売買に制限があるので注意してください。

ノースプレッド口座では、短時間で往復10ロット以上の連続取引をする際、GEMFOREXに事前連絡が必要です。

また、ノースプレッド口座は裁量取引専用なので自動売買はできません。

これらのルールに違反すると、利益没収・出金拒否を受けてしまう可能性があるので注意しましょう。

• GEMFOREXノースプレッド口座のデメリットとは

レバレッジ制限があることを知っていますか？

GEMFOREXの最大レバレッジは1,000倍なので、とても少ない資金で大きなロット数のポジションを建てることができます。

ただ、ハイレバレッジになるほど口座残高に余裕を持たせて取引してください。

ほんの少しの値動きでも、ロスカットされてしまう危険性が高まるからです。

ここで注意して欲しいのが、レバレッジ制限です。

GEMFOREXでは、口座残高200万円以上になると最大レバレッジが500倍に制限されます。

口座残高に余裕を持たせていても、レバレッジを下げられると証拠金維持率も下がるので、この場合でもロスカットのリスクが高まります。

この仕組みがちゃんと理解できていないと、無用なトラブルに発展しかねません。

• GEMFOREXのレバレッジルール徹底解説！レバレッジ規制やロット制限の解除など

取引ルール・入出金ルールを理解していますか？

これは少々耳の痛い話なのですが、海外FX初心者の人ほど業者の取引ルール・入出金ルール・利用規約などをよく読みもせず、いきなり取引を始めてしまいがちです。

というのも、海外FX初心者の人は最初にどのような点に注意して取引しなければならないのかさえ良く分からない人も多いからです。

しかも、海外FX業者の公式文書は当然英語表記。

口座開設の際には必ずそれら全てに同意が必要ですが、翻訳が面倒だからとスルーしていませんか？

こうして、ルール違反をしてしまうトレーダー予備軍が生まれてしまいます。

ルールに違反すると、最悪の場合は口座凍結です。

特に、GEMFOREXの取引ルール・入出金ルールは独特なので注意が必要です。

ただし、GEMFOREXの利用規約はすべて日本語表記。

初心者の人にも分かりやすいように配慮してくれています。

逆にいうと「知りませんでした」は通用しないということなので、必ず一読しましょう。

もし、分からない点があればカスタマーサポートに聞いてください。

GEMFOREXなら、日本人スタッフがしっかりサポートしてくれますよ。

• GEMFOREXで口座凍結になる原因と対処法

詐欺業者というデマに惑わされていませんか？

GEMFOREXは、日本の金融庁から「無登録で金融商品取引業等を行う者」として警告を受けているため、これだけを理由に詐欺業者と決め付けている人も少なくありません。

まず、日本の法律上、日本居住者が海外FX業者で取引すること自体は認められているのですが、海外FX業者が日本居住者向けに勧誘行為を行うことは禁止されています。

そしてどうやら、海外FX業者が日本語サイトを運営しただけでも、この勧誘行為に該当してしまうようです。

そのため、GEMFOREX含め日本語サイトを運営する多くの海外FX業者は、公式サイト上に「日本国内居住者向けのサイトではありません」と明記して対策しています。

海外在住の日本人向けサイトとすれば、特に何も問題はないからです。

日本の金融庁から警告を受けていたとしても、詐欺業者認定されているわけではありません。

重要なのは「高額出金の実績があるか？」「顧客とのトラブルが多発していないか？」といった部分です。

GEMFOREXの出金実績・出金スピードは業界トップレベル。

ただ、ちょっと遅延しただけでもSNSで叩かれることが多いのですが、これもユーザー数の多さと普段の出金対応が良すぎることが災いしてのことだと思います。

以下の記事では、海外FX業者の出金遅延・出金拒否の過去情報をまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

• 海外FX業者の出金遅延・出金拒否の過去情報をまとめました

検証結果とGEMFOREXの出金手順

当サイトでも実際に出金リクエストを出してから着金までに要する時間を検証を検証しました。

結果は、手続き翌営業日には指定銀行口座に着金しており、特に問題はありませんでした。

GEMFOREXの出金手続きはマイページで行うのですが、出金方法と金額を指定するだけなので手順も分かりやすかったです。

ここでは、実際の出金手続きの流れを解説します。

出金手続きに先立ち、本人確認書類の提出や個人情報と出金先の銀行情報を登録が必要なので準備しておきましょう。

必要書類と手順は「GEMFOREXの口座開設方法！手順や必要な本人確認」で解説しています。

マイページにログインして、メニューからご出金を選択します。

出金口座を選択し、出金額を入力します。

また、事前に登録してある出金先の銀行口座を選択してください。

出金ルールの同意書を一読し、上記出金ルールについて同意しますにチェックを入れてください。

あとは、上記内容にて出金するをクリックし、出金リクエストを送信すればOKです。

営業日であれば当日中に「出金申請内容のご確認」という受付メールが届きます。

今回は翌日に「出金完了のご案内」というメールが届き、無事に銀行口座に着金しました。

出金できない理由と注意点

GEMFOREXの入出金ルールについて、ポイントをまとめました。

自己資金の入出金をすることでボーナス残高にも影響がありますので、ボーナス利用条件についても簡単に解説します。

また、取引ルール違反・利用規約違反によって得た利益は、没収やペナルティの対象です。

出金トラブルのほとんどが、これらのルールをよく把握していないことが原因であり、ユーザーによっては不当な出金拒否と受け取ってしまう人も少なからずいます。

しっかりルールを理解してから利用するようにしてください。

出金のための4つの基本ルール

上記は、口座資金を出金するために必要な最低限の基本ルールです。

この条件を一つでも満たしていない場合は、出金できません。

出金には本人確認が必須です。

口座開設の手続きをした際にでも、一緒にマイページで身分証明・証住所証明書の画像をアップロードしておきましょう。

また、ポジションを一つでも保有していると、出金できません。

必ず、全ポジションを決済してから出金リクエストを送信するようにしてください。

出金リクエストをする人、出金先の銀行口座やウォレットアカウントの名義は、GEMFOREX口座名義人と同一でなくてはいけません。

クレジットカード入金をした場合、出金先は自動的に銀行口座になりますが、出金の際にはカードの不正利用を防ぐ観点から、カード表面画像の提出が必要です。

こちらも、同一名義のカードかどうかを確認されます。

GEMFOREX利用規約の禁止事項に抵触する取引をした場合、出金どころか取引抹消・利益没収の可能性があるので気をつけましょう。

特に、アービトラージやボーナスの不正利用は常に厳しくチェックされています。

また、GEMFOREXの出金方法は海外銀行送金となるので、SWIFTコードのない銀行へに出金できません。

SWIFTコードのない銀行は、実店舗を持たないネット銀行に多いので注意しましょう。

出金時やゼロカット時のボーナス消滅に注意

出金・資金移動をすると、必ず保有ボーナスに影響するので注意しましょう。

まず、資金を出金することによって、保有しているボーナスは全額消滅してしまいます。

そのため、なるべくボーナスは使い切ってから出金するようにしたほうが良いでしょう。

資金をGEMFOREXの別口座に振替する場合は、残高と出金額の比率に応じてボーナスも一緒に移動します。

例えば、口座残高10万円・口座振替金額5万円の場合の比率は50％なので、ボーナス残高が1万円であれば、ボーナスも5千円移動します。

ただし、振替先口座がノースプレッド口座の場合、ボーナスは移動せず消滅してしまうので注意してください。

ノースプレッド口座は、ボーナス対象外の口座だからです。

口座に1年間活動がない場合も、保有しているボーナスが全額消滅し口座凍結となります。

また、あまりにも急激な相場変動があるとロスカットが間に合わずマイナス残高が発生してしまう場合があるのですが、GEMFOREXではゼロカットを採用しているため借金になることはありません。

ただし、この時にボーナスを保有してれば、まずボーナス残高との相殺が優先され、それでも口座残高がマイナス状態であれば、ゼロカットが実行されます。

ボーナスとの相殺・ゼロカットまでの反映時間は60分以内です。

そのため、ゼロカット後にボーナスもゼロになっていても、正常処理なので慌てないでください。

不正な入出金ではないか常に厳しくチェックされている

GEMFOREXの入出金には、さまざま決済サービスが利用できるのですが、メインはクレジットカード・国内銀行送金です。

GEMFOREXの良いところは、全ての入出金手数料が無料という点です。

例えば、国内銀行送金・海外銀行送金で発生した振込手数料も、全てGEMFOREXが負担してくれて、必要な手続きをすることで後日返金されます。

出金依頼から口座反映までの時間は通常3営業日とされていますが、基本的には当日中に出金依頼受付のメールが届き、翌日には着金されます。

他社と比べても、手続きは非常にスムーズでコストもかかりません。

ただし、GEMFOREXは不正な入出金には厳しく目を光らせており、顧客資産は非常に厳格なルールのもと徹底管理されています。

不正な入出金とは、マネーロンダリング・クレジットカードの現金化・ボーナスの不正利用などのことを指します。

ユーザーとしては、とても安心できる体制ですが、少しでも疑わしい点があれば、通常よりも入出金に時間を要するため、このことが逆にユーザーの不満に繋がってしまうこともあるようです。

通常、多くの海外FX業者でクレジットカード入金をした場合というのは、入金方法と出金方法は同一でなければならないという観点から出金先もカード会社となります。

しかし、GEMFOREXはめずらしいことにクレジットカード入金した場合も無条件で海外銀行送金での出金となるため、クレジットカードショッピング枠を現金化できてしまいます。

そのため、クレジットカード入金後、一度もトレードせずに出金をする場合や、5万円以上の入金で数回しかトレードしていない場合は、このクレジットカード現金化防止の観点からカード会社に許可を取る必要があるためかなり時間がかかってしまうんですね。

この場合、出金手数料が4,500円徴収されます。（通常は月一回まで無料）

口座反映までの日数は、本人からヒアリングが必要となれば最長7営業日ほど要します。

このように、ケースによっては結構出金に手間取ってしまうこともありますが、顧客を自社に引き止めるためではなく、あくまでクレジットカード現金化防止のため必要な手続きです。

最終的にはちゃんと出金できるので安心してください。

ただし、ボーナスの不正利用・重大な規約違反が発覚した場合は、利益・資金の没収といった厳格な処置が行われます。

GEMFOREXによると、このようなケースは過去に1件あったのみで、そのほかは問題なく出金または円満解決に至っているとのことです。