海外FX業者の日本語サポート比較!おすすめランキング

今では海外FX業者の多くが日本語公式サイト・日本語サポートを提供しているので、英語が苦手な人や海外FX初心者の人でも気軽に口座開設できるようになりました。

しかし、実際には次のような不満を抱えているトレーダーも多いのではないでしょうか?

公式サイトの日本語は完璧なのに、カスターマーサポートのスタッフは外国人しかいなかった。
日本人スタッフは在籍しているけど、対応が横柄で冷たい。
人手が足りないのか、日本語サポートはメールの返信がいつも遅い!しかも、連絡手段がメールだけだからとても困る。

この記事では、海外FX業者の日本語サポートについて、「サポート窓口の利便性」「メールの返信スピード」「スタッフの対応品質」を徹底比較してランキングにまとめています。

ぜひ、「日本語サポートが本当にしっかりしている海外FX業者」を選ぶ参考にしてください。

総合的なおすすめ業者は以下の記事で紹介していますので、そちらも合わせてご覧ください。

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日本語サポート おすすめ業者 トップ10

順位 業者名 日本語
サポート窓口
日本人
スタッフ
メール
返信
対応
品質
1位 TradersTrust
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メール・チャット
電話
3名 27分
2位 ANZO CAPITAL
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メール・チャット
LINE・電話
非公開 15分
3位 BigBoss
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メール・チャット 非公開 43分
4位 XM Trading
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メール・チャット 非公開 2時間
5位 LAND-FX
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メール・電話 7名 1時間
6位 iFOREX
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メール・チャット
電話
非公開 4時間
7位 HotForex
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メール・チャット 3名 2時間
8位 FXGT
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メール・チャット
LINE
非公開 17時間
9位 TradeView
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メール 8名 4時間
10位 GEMFOREX
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メール・チャット 非公開 18時間

※ 2020年11月時点の情報を元にランキングを作成。
※ スタッフの人数は非公開の業者もあるので評価基準から除外。
※ メールはどこの業者も営業中である月曜16時(日本時間)に一括送信。
※ メールの返信時間が1時間以上のものは、分単位を四捨五入。

海外FX業者のカスタマーサポートは、日本人スタッフが在籍しているのがベストです。しかし、日本語ができる外国人スタッフだけでも十分なサポートを実現できている業者もあるので、日本人スタッフの人数はランキングの評価に含めていません。

一方で、スタッフの対応品質はとても重要です。そのため、実際にトレーダーから良く聞かれるであろういくつかの質問を業者に一括メールし、その返信時間と回答内容を記載します。

同じ質問に対する各業者の回答を比べてみると、「聞かれたことにYES・NOでしか答えない事務的な対応か?」「トレーダーの立場に立った丁寧な個別対応か?」といった業者・スタッフのクセが分かります。

極端な話、サポート窓口の利便性が多少悪くても、スタッフの対応品質さえ良ければ問題ありません。

メールの返信スピードについては、あくまで参考程度に考えてください。たまたま抱えている案件が多過ぎた可能性や、業者によって顧客数に大きな違いもあるからです。

また、あまりに評判の悪い業者はランキングから除外していますが、取引スペック・キャンペーン・サービスなども考慮していないので、日本語サポートは良くても取引条件が自分に合わない業者もあるかもしれません。

そのため、最初にスタッフの対応品質のが多い業者やよくある質問の回答がしっかりしている業者を選び、その上で各業者の「評価・評判」記事で取引スペックをチェックしてもらうと、自分に合った業者が見つけやすいかと思います。

 

1位:TradersTrust(トレーダーズトラスト)

TradersTrust 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール support.int@ttcm.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日10〜24時
LINE - -
電話 0044-203-1295899 平日10〜24時
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
3名 あり なし

TradersTrust 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 非常に良い
メールの返信スピード 27分
スタッフの対応品質 非常に良い

TradersTrust 日本語サポートの主な特徴

TradersTrustの日本語サポート窓口は、メール・チャット・電話の3種類です。

チャットと電話の受付時間は平日10時〜24時なので、多くのトレーダーが取引を始める夕方以降でも安心。

日本人スタッフの人数は3名と少なめですが、メールは即レスで対応も非常に丁寧。

毎回サポートを利用した後に満足度調査のメールが届くのも、評価できるポイントです。

トレーダーの要望に耳を傾け、サポートの品質向上に前向きな姿勢を感じます。

「日本語サポートはランキングトップでも、どうせ取引条件はイマイチなんでしょ?」と思う人もいるかもしれませんが、TradersTrustは取引条件やキャンペーンも優秀。

日本語サポートがしっかりしていて、総合力の高い海外FX業者を探しているなら、TradersTrustはおすすめですよ。

TradersTrust よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:弊社では、お客様の運用資金は、会社運営資金とは完全分別管理保管口座にて保管させて頂いております。弊社が万が一倒産等した場合は、管財人指導のもと、当完全分別管理保管口座からお客様の資金を返金させて頂く流れとなります。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:ビットウォレット並びにビットコインでの出金は比較的スピーディーに着金致します。 弊社では、お客様よりご入出金頂く際に発生する決済会社への手数料を負担させて頂いております。(一部例外がございますので、以下ページをご確認くださいませ。)https://traders-trust.com/ja/ 以下、着金目安を記載させて頂いております。

  • ビットウォレット - 弊社にて処理完了後、即日反映
  • クレジット/デビットカード - 弊社にて処理完了後、10営業日以内
  • ビットコイン - 弊社にて処理完了後、即日反映
  • 銀行送金 - 弊社にて処理完了後、7営業日以内

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:弊社ではスキャルピング取引、EA取引に関して規制は設けておりません。弊社では、5桁・3桁表示のフラクショナル価格設定を採用している為、スキャルピングやHFT等わずかな価格の動きを敏感に察知するタイプの取引手法向けのプラットフォームとなっています。

 

2位:ANZO CAPITAL(アンゾーキャピタル)

ANZO CAPITAL 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール jp.support@anzocapital.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日9〜20時
LINE 公式サイトにQRコードあり 常時受付
電話 +61-3-9088-8348 平日9〜20時
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
非公開 なし あり

ANZO CAPITAL 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 非常に良い
メールの返信スピード 15分
スタッフの対応品質 良い

ANZO CAPITAL 日本語サポートの特徴

ANZO CAPITALの日本語サポート窓口は、メール・チャット・LINE・電話の4種類です。

日本人スタッフの人数は非公開ですが、TradersTrust同様、メールの返信は即レスですし対応にも全く問題はありません。

LINEサポートが使えるのは便利ですよ。わざわざメールするほどでもない、ちょっとした質問をするには最適で、外出先でも手軽に使えます。

また、口座開設後やメールで問い合わせをした際には、営業電話をかけてくる場合があります。

普段であれば、営業電話など無視する人も多いかと思いますが、初めて使う海外FX業者の場合、スタッフと直接やり取りできるチャンスがあるのは貴重です。

電話口の感じだと、ANZO CAPITALはかなりきっちりした会社・スタッフが在籍しているという印象を受けました。

ANZO CAPITALは日本での知名度はまだまだ低いのですが、日本人トレーダーが最も気にする信頼性・安全性を重視した運営をしています。

総合力が高く手厚いサポートも期待できるので、海外FX初心者にもおすすめの業者です。

ANZO CAPITAL よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:弊社は分別管理にてお客様の資産を保管しております。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:対応時間内でしたらデジタルウォレット(webmoney, bitwallet, sticpay)がもっとも早く対応しております。特に問題等なければ着金までにおおよそ1時間以内で対応しております。デジタルウォレットは手数料無料となりますが、電信送金で3000USD未満の出金の場合は手数料はお客様負担となります。対応時間に関しましてはウェブサイトを参照していただきますようお願いいたします。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:スキャルピング、EA、指標トレード、窓開けトレード、ヘッジング(両建て)取引は同一口座内でしたら可能でございます。複数口座間での両建て、アービトラージは禁止となっております。スケーリングは可能でございます。禁止行為が発覚した場合、メールにて注意喚起を行います。それでも継続して禁止行為をされる場合、出金していただいた後に口座凍結させて頂きます。

 

3位:BigBoss(ビッグボス)

BigBoss 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール support@bigboss-financial.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日10〜18時
LINE - -
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
非公開 なし なし

BigBoss 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 普通
メールの返信スピード 43分
スタッフの対応品質 非常に良い

BigBoss 日本語サポートの特徴

BigBossの日本語サポート窓口は、メール・チャットの2種類です。

チャットの受付時間は平日10〜18時ですが、公式サイトにメニューが表示されていないことが多々あります。

そのため、サポートは基本的にメールを利用してください。受付時間内であれば、大抵即返信が届きます。

日本人スタッフの人数は非公開ですが、スタッフの対応は海外FX業者とは思えないほど丁寧です。

取引条件・キャンペーン・ボーナスなどは、次に解説する人気海外FX業者XM Tradingと非常によく似ているので、日本人トレーダーの利用者が多いことも日本語サポートに力を入れている理由だと思います。

BigBoss よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:弊社ではお客様からお預かりしている資産と弊社の資産とを明確に分割をし、厳重に管理しております。なお、分別管理の管理方法に関しましては社外秘の情報もございますので、ご説明が出来かねます事をご理解いただければと思います。又、万が一弊社の経営が破綻した場合には、管財人を通じてお客様の資産の保全及び返金等の措置が行われます。こちらも合わせて、ご理解いただければと思います。弊社は信託保全ではなく、お客様の資産は分別管理とさせていただいております。分別管理とは、弊社が保有している資産と、顧客から預かった証拠金を別々に保管することです。財務基盤は問題ございません。信託保全はしておりませんが、顧客資金に関しまして、分別管理をしており、安全に管理されております。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:出金につきまして、通常の場合はすべての出金方法で2~5営業日がかかります。また、銀行口座への出金は手数料が¥2000となります。BXONEへの出金、bitwalletへの出金は無料となります。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:弊社では以下の取引を、不正な取引とさせていただきます。

  • 2つの口座で両建取引を行った場合
  • 指標発表時などの、市場の変動性が高い時間帯を狙ったお取引
  • 当社の判断により公平性の欠けるお取引をされた場合

上記に該当する取引を行われた場合、口座凍結や取引停止、取引取り消しといった処分をさせていただくことがございますのでご了承ください。また、これらのお取引をされた場合は、「追証なし」の対象になりません。弊社の監査部門が取引の結果を監査し、その結果が不正だと判断された場合でございます。ケースによって、調査結果も異なりますので、具体的なことご説明かねます。ご了承ください。

 

4位:XM Trading(エックスエムトレーディング)

XM Trading 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール support@xmtrading.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日9〜21時
LINE - -
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
非公開 なし なし

XM Trading 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 普通
メールの返信スピード 2時間
スタッフの対応品質 非常に良い

XM Trading 日本語サポートの特徴

XM Tradingの日本語サポート窓口は、メール・チャットの2種類です。

日本人スタッフの人数は非公開ですが、多数在籍していることは間違いありません。日本語公式サイトも完璧です。

また、とにかくスタッフの対応に積極性を感じます。

メールで簡単な問い合わせをしても、結構長文で返信が来ますし、公式サイトのリンクを多用して適当な回答もしません。

もちろんカスタマーサポートですから、「重要なこと」「必要なこと」を顧客にしっかり伝えるのは当たり前のことです。

しかし、これがちゃんとできている海外FX業者はそれほど多くありません。

XM Tradingが多くの日本人トレーダーから支持されているのは、このような誠実で信頼に値するスタッフの対応姿勢が評価されてのことだと思います。

XM Tradingは、日本人が安心して利用できる海外FX業者の代名詞と言って良いでしょう。

XM Trading よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:

弊社における流動資金のレベルと適切な資金の安全の管理に弊社が起用する金融機関の具体名は開示することができませんが、お客様の大切なご資金の保護は弊社にとって最重要事項と位置付けております。また、規制された法人として、弊社は常時顧客資金の安全管理に関わる法令ならびに規制を遵守する義務を負います。お客様のご資金は、弊社の内規に規定されているばかりでなく一般的な規制要件にならって、弊社の運転資金とは分別されております。従って、下記方法に沿ってお客様のご資金を顧客用銀行口座へ入金しております。

  • 弊社はお客様のご資金を預託する前に該当金融機関の適正評価を行い、また預託後も定期的に該当金融機関の評価を実施します。さらに
  • 弊社は口座ならび記録を保持し、弊社自身の運転資金とお客様のご資金を区別できるように該当口座と記録の照合を行っております。

お客様のご資金は複数の優良銀行に分散して管理されております。従いまして、その発生可能性は低いものの弊社倒産の場合には、お客様のご資金に影響はなく、すべてのお客様はご自身のご資金にアクセスすることが可能です。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:まず出金はご入金元へとなっていることが前提となります。

<弊社出金優先順位>

  • 1. VISAクレジットカード・デビットカードの入金合計額に達するまでは最優先で同カードへ出金
  • 2. Bitwallet・Sticpayへの出金は、上記1の条件が終了されました後、同方法によるご入金額までのみご出金可能
  • 3. 銀行口座への海外送金出金は、上記1、2において各方法での入金額を全額出金終了されました後に選択可能

尚、電子決済でのご入出金は即時反映となり、また手数料もかかりません。 各方法によって異なりますことから会員ページへログインしそれぞれ「入金」ー「出金」の項目にてご確認ください。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:スキャルピング、EAは許可されておりますのでお取引頂けます。また保有しております単一の口座内で同一通貨で同量の売り・買いポジションを保有する両建て取引は可能でございます。ただし、お客様が仰ります複数口座にまたがる両建ては全て禁止でございます。

 

5位:LAND-FX(ランドエフエックス)

LAND-FX 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール japan.support@land-fx.com 常時受付
チャット - -
LINE - -
電話 +44-20-7193-9990 平日10〜18時
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
7名 なし なし

LAND-FX 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 普通
メールの返信スピード 1時間
スタッフの対応品質 非常に良い

LAND-FX 日本語サポートの特徴

LAND-FXの日本語サポート窓口は、メール・電話の2種類です。

メールの返信スピードは非常に速く、問い合わせに対して注意点やリスクにまでしっかり言及してくれるので安心感があります。

電話は国際電話料金がかかるので、メールでコールバック(折り返し電話)を依頼すると良いでしょう。受付時間・対応時間は、平日10〜18時です。

公式サイトにはチャットの窓口も用意されていますが、チャットは日本語非対応なので注意してください。

LAND-FXには日本人スタッフが7名在籍しているので安心感がありますし、かなりきっちりしたスタッフが多い印象ですね。

LAND-FX  よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:日本のお客様の資金保護は、分別保管となります。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:弊社では現在、STICPAY出金及び銀行送金出金のみ可能です。各種ご申請は担当部署にて順次確認が行われ、問題がなければ通常1~2営業日程度で承認完了となり、STICPAY出金は基本的に即時反映となります。銀行送金は、その後2~3営業日程度で着金となります。STICPAY出金の手数料は、0.3USD + 2.5%です。銀行送金につきましては現在新型コロナウイルスの影響により、海外送金を行える件数が限られている関係で、弊社代行会社の国内銀行口座を通してお客様の口座へ出金を行っております。上記に伴いまして、HPに記載している海外銀行送金とは出金手数料が異なります。従来の海外銀行送金手数料は約$45(別途中継手数料+着金手数料) でしたが、現在は代行会社側の手数料が30USDかかり、その時のレートで円建てで出金額より差し引かれます。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:弊社では以下を禁止取引とさせていただいております。両建て取引(同一口座内の両建ては可能)、接続遅延・レートエラーを 利用した取引、 裁定取引(Arbitrage)、ボーナスを悪用する取引(詳細は以下をご参照くださいませ)等。禁止取引と判断された場合には該当取引の利益は無効となりますが、元金は手続き後にご出金いただけます。EAの使用、経済指標発表時のお取引やスキャルピング行為自体は禁止しておりませんが、上記禁止取引条件に触れるお取引であれば審査対象となります。お取引はすべて審査担当部署での判断となります為、この他詳細につきましては日本サポートよりご案内いたしかねます点、恐れ入りますがご了承いただきますようお願いいたします。

 

6位:iFOREX(アイフォレックス)

iFOREX 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール cs-jp@iforex.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日13〜21時
(金曜は19時まで)
LINE - -
電話 +30-210-374-2583
+34-9327-10699
平日13〜21時
(金曜は19時まで)
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
非公開 なし あり

iFOREX 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 非常に良い
メールの返信スピード 4時間
スタッフの対応品質 普通

iFOREX 日本語サポートの特徴

iFOREXの日本語サポート窓口は、メール・チャット・電話の3種類です。

メールの返信は非常に速いのですが、回答内容はいつもシンプルでさらっとしているところがマイナスポイントでした。

その反面、iFOREXは頻繁に営業電話をかけてくれて、「何か困ったことはないか?」「分からないことはないか?」と親身に相談に乗ってくれる業者です。

あらかじめ簡単な問い合わせ内容とコールバック(折り返し電話)の指定時間をメールしておいて、電話でサポートを受けたほうが効率的だと思います。

取引ツールの使い方・運用方法・取引戦略・入出金まで、非常に手厚いサポートが期待できますよ。

コールバックは、国番号+30から始まるギリシャの電話番号か、国番号+34から始まるスペインの電話番号から着信があります。

iFOREX よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:資産は分別管理をしております。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:出金に関してはBitwalletになります。弊社の出金処理完了後、着金までに1営業日ほど頂いています。手数料に関しましてはお客様からBitwalletにお問合せ下さい。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:スキャルピングなどに関しては、詳しくは取引条件のページでご確認願います。https://www.iforex.jpn.com/trading-conditions

 

7位:HotForex(ホットフォレックス)

HotForex 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール support@hotforex.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日15半〜24時
LINE - -
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
3名
増員予定あり
なし なし

HotForex 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 普通
メールの返信スピード 2時間
スタッフの対応品質 良い

HotForex 日本語サポートの特徴

HotForexの日本語サポート窓口は、メール・チャットの2種類です。

メールは上記メールアドレスへ直接送信するか、公式サイトにある専用フォームを利用します。

HotForexは多言語対応の業者なので、部署や対応言語によってメールアドレスが異なります。

なるべく公式サイトの専用フォームを使ってメールしたほうが、ちゃんと日本語対応できる部署に振り分けられるので安心です。

メールの返信スピードはとても速く、毎回しっかり対応してくれます。

簡単な質問に対しても注意点やリスクについてしっかり念を押されますが、海外FXの場合はこのくらいしつこいサポートのほうが逆に安心です。

チャットは平日15半〜24時の間、公式サイトから利用できます。こちらも毎回すぐに繋がるのでストレスは感じません。

現在在籍している日本人スタッフは3名ですが、今後増員する予定もあるそうですよ。

HotForex よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:HotForexではお客様の資金の安全性をしかるべきレベルに保つために、数々の特別な対策にて資金管理を徹底しています。詳しくは下記の弊社ホームページをご覧ください。https://www.hotforex.com/sv/jp/about-us/security-of-funds.html

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:最もスピーディー、便利で多くのお客様にご利用いただいている入出金方法はBitWalletです。BitWallet口座に関しまして、弊社のユーザーガイドにてBitWalletの開設から出入金の流れをご覧いただけます。https://static.hotforex.com/assets/common/documents/HotForex_user_guide_jp.pdf?v1(オフィシャルサイト:www.hotforex.com/sv/jp/ のヘルプタブより、ユーザーガイドへのアクセスが出来るようになっております。)*大変恐れ入りますが、ユーザーガイドにて一部訂正がございます。38ページにて振込にご利用いただける銀行が三井住友銀行とみずほ銀行と記載されておりますが、現在ご利用いただける銀行はみずほ銀行のみとなっております。

BitWalletの概要はBitWalletホームページにてご確認ください。https://bitwallet.com/ja/ BitWallet各種手数料:https://bitwallet.com/ja/service/handling-fee/

反映時間はHotForexにて出金手続き完了後、15分以内となっております。HotForexでの出金手続きスケジュールは下記の通りです。:サーバー時間10時(日本時間17時)以前に頂いた出金依頼は、当日サーバー時間7時から17時(日本時間14時から24時)までに完了します。サーバー時間10時(日本時間17時)以降の出金依頼は、翌日の日本時間14時から24時までに出金手続きが完了致します。ご依頼の出金手続きが金曜のサーバー時間10時以降の場合、翌月曜日の日本時間24時までに手続きが完了いたします。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:スキャルピングやEAの​ご利用が可能ですが、ご利用規約に記載されているような取引を行うEA(自動売買ツール)ではないことが条件になります。禁止取引事項は口座開設同意書にてご確認いただけます。https://www.hotforex.com/load_terms?file=HFSV/2020-002_HFSV_Account_Opening_Agreement_2020-02.pdf

項目27(38ページ目)ー クライアントは、下記のような禁止された取引を行うことができません。:例えば、アービトラージトレーディング(裁定取引)、ピッキング/スナイピングなど一般に知られている特定の取引手法、特定の自動取引システムまたはエキスパートアドバイザーの使用、または悪質な取引戦略:例えば、取引活動に従って変動する市場状況の期間中、ニュース発表中、取引セッション開始時のマド明け時、対象となる商品が特定の市場で停止または制限されていることによりギャップが生じている時に、同一または複数取引口座間で注文を行うことにより潜在的リスクのない利益を目指すこと。

取引に関する基本的な注意点を日本語で要約いたしましたが、英語のご利用規約のみが法的効力を所有しておりますので、上記は、あくまでもご参考にとどめていただくようお願いいたします。スキャルピング取引は、ボーナス条件などの基準に満たない取引と見なされることがございますので、ご注意ください。もし禁止なされた取引を行われていることが発覚した場合、禁止された取引からの利益は取り除かせていただき、ご入金資金のみ出金いただき、口座の閉鎖手続きを行わせていただくこともございます。

 

8位:FXGT(エフエックスジーティー)

FXGT 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール マイページで受付中 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日土日祝 9〜23時
LINE 公式サイトのQRコードあり 常時受付
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
非公開 あり なし

FXGT 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 良い
メールの返信スピード 17時間
スタッフの対応品質 良い

FXGT 日本語サポートの特徴

FXGTの日本語サポート窓口は、メール・チャット・LINEの3種類です。

メールはマイページにあるチケット制の専用フォームを利用します。返信スピードは早くて当日中、遅くとも翌営業日には届くかと思います。

FXGTは日本人フレンドリーな業者として日本語サポートとキャンペーン・ボーナスに力を入れる優良業者。

日本人スタッフの人数は非公開ですが多数在籍しているものと思われ、しっかりとした受け答えをする人が多い印象です。

公式サイトへのリンクだけで回答したり、曖昧な回答で誤魔化したりすることはほとんどなく、とても誠実な対応をしてくれる業者ですよ。

また、TradersTrust同様、FXGTも毎回サポートを利用した後に満足度調査のメールが届くのも評価できるポイントですね。

トレーダーの要望に耳を傾け、サポートの品質向上に前向きな姿勢を感じます。

FXGT よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:ティアワン銀行との提携や資産の分割管理を行わせていただいております。詳細につきましては、下記ページの「資産は安全に管理されていますか?」の項目もご参照くださいませ。https://jp.fxgt.com/jp/faq-general

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:当社ではクレジットカード、仮想通貨、bitwallet/STICPAYのご出金の処理に最大48時間お時間を頂戴しております。銀行送金の場合は、最短で5営業日以内にご出金の処理を行わせていただきます。なお、いつでも出金リクエストを行っていただけますものの、クレジットカードならびに銀行出金では、銀行営業時間の月曜日から金曜日の09:00~17:00(GMT+0)のみ手続きを行わせていただいておりますこと、ご了承くださいませ。

ご出金の手数料につきましては、当社では頂戴しておりませんものの、銀行送金の場合は、ご利用の銀行や中継銀行によっては手数料が発生する場合がございます。詳細につきましてはご利用の銀行までお問い合わせください。入金&出金のページも併せてご参照くださいませ。https://jp.fxgt.com/jp/deposit-withdraw

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:当社ではスキャルピングならびにEAのご利用に制限はございませんため、ご安心くださいませ。なお、当社が提供しておりますMT5ではEAをご利用いただけますものの、EAの動作は保証しておりませんため、EAのご利用で不具合などが発生した場合は、EAのご提供元へお問い合わせくださいませ。

 

9位:TradeView(トレードビュー)

TradeView 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール japanesesupport@tvmarkets.com 常時受付
チャット - -
LINE - -
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
8名
+日本語ができる外国人スタッフ1名
なし なし

TradeView 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 悪い
メールの返信スピード 4時間
スタッフの対応品質 非常に良い

TradeView 日本語サポートの特徴

TradeViewの日本語サポート窓口はメールのみです。

一応電話番号も公開されていますが、日本語サポートは基本的にメールに限定しているので、はっきり言って不便です。

日本語公式サイトも分かりにくい作りになっているので、口座開設手続・取引ルールの理解には、カスタマーサポートへの問い合わせが必要になるでしょう。

ただ、メールの返信スピードは毎回とても早く、大抵当日中には返信があります。

日本人スタッフも8名在籍しているので安心感があり、いつ連絡してもとても丁寧に対応してくれます。

連絡方法は、メールアドレスへメールを直接送信するか、公式サイトの専用フォームを使ってもOK。

透明性の高いA-bookの業者で取引したいなら、保証もしっかりしているTradeViewが断然おすすめですね。

TradeView よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:弊社は1顧客につき3万5千ドルまでの信託保全を設けております。もし、弊社が破たんした場合も、弊社では外部委託の資金管理機関による分別管理により資金は守られ、また万が一の場合も3万5千ドルまで(約400万円)は保証されております。Tradeviewだけが破綻した場合に返還される金額は35,000ドルが上限ではございません。GCENが会計監査機関で信託銀行は英国のロイズ銀行です。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:ビットウォレットが比較的簡単です。出金は通常1営業日内に完了し手数料は銀行送金以外弊社で負担しております。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:弊社はAブックブローカーのため取引手法の制限などはございません。

 

10位:GEMFOREX(ゲムフォレックス)

GEMFOREX 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール 公式サイトで受付中 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日10〜17時
LINE - -
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
非公開 なし なし

GEMFOREX 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 普通
メールの返信スピード 18時間
スタッフの対応品質 良い

GEMFOREX 日本語サポートの特徴

GEMFOREXの日本語サポート窓口は、メールとチャットの2種類です。

どちらも公式サイトの専用フォームから利用します。

日本人スタッフの人数は非公開ですが、役員に日本人の方が複数名いますし、アジア・日本を中心とした運営をしている業者なので、日本語サポートは非常に高品質。

ただ、GEMFOREXは、他社とは取引条件・取引制限が大きく異なる業者です。

そのため、ルールを誤解しているトレーダーが多いせいか、問い合わせをすると注意点やリスクについてしっかり念を押されます。

海外FXの場合は、このくらいしつこいサポートのほうが安心でしょう。

ただ、チャット受付時間は平日10〜17時です。

多くのトレーダーが取引を開始する夕方以降は繋がらないので注意してください。

メールを送っておけば、翌営業日の朝一には返信が届くかと思います。

GEMFOREX よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:下記ページにてご案内させて頂いておりますとおり、

http://gforex.asia/guideline.php

お客様の運用資金と同額の資金を保全(分別保管)しております。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:現在ご利用可能なご出金方法は銀行送金のみでございます。ご出金完了までの所要時間につきましては、出金依頼の翌日より数え、3~5営業日以内にこちらでのお手続きが完了するよう努めておりますが、 混雑状況により前後することがございます。ご出金手数料につきましては、下記ページにてご案内させて頂いております通り、https://gforex.asia/user/account.php#withdrawal

弊社では、各種ご出金に伴う手数料を24時間以内1回に限りまして無料とさせていただきます。24時間以内に2回以上のご出金をいただく場合は、都度、出金額の2%(20万円以下は一律4500円 ※USD口座の場合には45USD)を頂戴いたします。日本以外への銀行口座をご指定頂いた場合、月に2回目以降の手数料はお客様負担にてお願いしており、1回につき出金額の2%(20万円以下は一律4500円)を頂戴しております。また、ボーナスのみでのお取引にて出金される場合 および ご入金を頂いてから一度も取引をせずに出金される場合にも、出金に関わる手数料(4500円)はお客様負担でお願いしております。※口座名義と同一であり、居住国、または国籍をお持ちの国内金融機関口座のみの受付とさせていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:スキャルピングにつきましては、ご利用規約とガイドラインをご参照頂きますようお願い致します。

上記の通りとなりますので、規約に則ったお取引を行って頂き、5分間を目安に往復合計10LOT以上(注文を片道、決済を片道と考えますので、注文~決済で1往復)のお取引をされる場合には、通貨ペア名を添えてご連絡をいただきますようお願い致します。

弊社サービスのEA以外のEAのご利用につきましては、下記ページにてご案内をさせていただいておりますとおり、

EAを使用して発生する誤動作による損失は当社には一切責任は発生せず、全て利用者ご自身に帰属いたします。上記ページをご確認を頂きまして、ご自身のご責任におきましてご利用を頂きますようお願い申し上げます。

 

トップ10以下のおすすめ業者 3社

順位 業者名 日本語
サポート窓口
日本人
スタッフ
メール
返信
対応
品質
11位 IS6FX
詳細はこちら >
メール 0名 5時間
12位 Exness
詳細はこちら >
メール・チャット
LINE
3名 52時間
13位 myfx markets
詳細はこちら >
メール・チャット
LINE・電話
複数名 16時間
14位 TITAN FX
評価・評判 >
メール・チャット
電話
非公開 2時間
15位 IFC Markets
評価・評判 >
メール・チャット
電話
3名 16分
16位 FBS
評価・評判 >
メール・チャット
電話
0名 3時間
17位 MILTON MARKETS
評価・評判 >
メール・LINE 10名 5時間
18位 VANTAGE FX
評価・評判 >
メール・チャット
電話
4名 13時間
19位 AXIORY
評価・評判 >
メール・チャット 非公開 58分
20位 GeneTrade
評価・評判 >
メール・チャット 2名 5時間
21位 FxPro
評価・評判 >
メール・チャット
電話
0名 28時間
22位 AtlasForex
評価・評判 >
メール・チャット 非公開 8時間
23位 easyMarkets
評価・評判 >
メール・チャット 2名 6時間
24位 VirtueForex
評価・評判 >
メール・LINE 非公開 41分
25位 CryptoAltum
評価・評判 >
メール 8名 6時間
26位 AstarPrime
評価・評判 >
メール 1名 6時間
27位 CXC Markets
評価・評判 >
メール 30名 16時間
28位 EBE Inc
評価・評判 >
メール 複数名 16時間
29位 W.L
評価・評判 >
メール・LINE 非公開 66時間

※ 2020年11月時点の情報を元にランキングを作成。
※ スタッフの人数は非公開の業者もあるので評価基準から除外。
※ メールはどこの業者も営業中である月曜16時(日本時間)に一括送信。
※ メールの返信時間が1時間以上のものは、分単位を四捨五入。
※ 日本語ができる外国人スタッフが複数名在籍。

サポート窓口の不足・メール返信の遅さからトップ10に入れなかった業者の中にも、日本語サポートの対応品質がとても良い業者があるのでご紹介します。

おすすめは、IS6FXExnessMYFX Marketsの3社です。

また、その他に気になる業者があれば、各業者の評価・評判 >をクリックして、取引スペックやトレーダーからの評判をチェックしてみてください。

 

11位:IS6FX(アイエスシックスエフエックス)

IS6FX 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール support@is6.com 常時受付
チャット - -
LINE - -
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
0名
日本語ができる外国人スタッフ
複数名在籍
なし なし

IS6FX 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 悪い
メールの返信スピード 5時間
スタッフの対応品質 良い

IS6FX 日本語サポートの特徴

IS6FX(is6com)の日本語サポート窓口はメールのみです。利便性が悪く、日本人スタッフも在籍していません。

しかし、日本語レベルの高い非常に丁寧なサポートをする外国人スタッフが複数名在籍しています。

日本人スタッフが在籍しているだけで、対応が横柄で冷たい業者なんかよりも断然安心感があると思いますよ。

メールも大抵当日中、遅くとも翌営業日中には返信があります。

IS6FXは、2020年10月に運営会社が変わり、旧is6comからリニューアルした海外FX業者です。

今後もサービス拡大が予定されているので、日本語サポートの強化にも期待したいところですね。

IS6FX よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:お客様資金の保全、分別管理につきましては弊社ではお客様の資金管理は分別保管となります。世界各国の大手銀行で厳重に保管されています。万一の際にも口座に預けた資金がなくなるようなことはありません。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:出金に関してはお客様のマイページタップの出金の項目より都度ご案内が御座いますので、ご確認頂きますようお願い致します。尚、出金手数料に関しては初月から月末までを1ヶ月とし、この期間内の最初の1度に限り出金手数料無料で対応をさせて頂いております。 2回目以降の出金申請及び最初の1度目の場合にもご入金後の取引がない場合、マネーロンダリング法の規定に抵触するご利用には出金手数料が発生いたします。 尚、時差の関係上、日本在住の場合には月替わりの際はサポート営業時間開始後に出金申請をお勧めいたします。 月替わり直後に申請した場合は前月に出金申請があった場合は2度目の出金申請として出金手数料が発生する場合がございます。

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:当社はスキャルピングなどの制限は特に設けておりません。しかしながら短期トレードにより但し、お客様からのお口座から発生するメッセージが膨大な量となり、当社サーバーの執行能力に支障があると認められます場合には、一旦取引停止となる場合がございます。また連続したお取引を継続された結果、カバー先にて予告無く取引停止となり、該当取引分につきましてdeal cancelとなったケースもございますこと、ご了承下さい。

 

12位:Exness(エクスネス)

Exness 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール support@exness.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日12〜20時
LINE 公式サイトにQRコードあり 常時受付
電話 - -
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
3名 なし なし

Exness 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 良い
メールの返信スピード 52時間
スタッフの対応品質 良い

Exness 日本語サポートの特徴

Exnessはいつも非常に丁寧な対応をしてくれる業者なのですが、メールの返信スピードについては今回52時間も要しており、これがかなりマイナスポイントでした。

普段なら当日中には必ず返信があるので、今回の計測のタイミングにたまたまカスタマーサポートが混み合っていた可能性があります。

普段はチャットもすぐに繋がりますし、LINEサポートにも対応しています。日本人スタッフが3人在籍しているのも安心です。

Exnessはとにかく取引条件が良いので、初心者〜中上級者にまでおすすめできる業者ですよ。

Exness よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:会社資金と顧客資金は個別に管理しております。いかなる状況におきましてもお客様の資金はお客様ご自身により、全額出金が可能でございますが、信託保全ではございません。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:反映所要時間は仮想通貨(ビットコインやテザー)は平均1時間、クレジットカードによる払い戻しの出金(返済)は3ー5営業日(カード会社様により最大30日)以外は通常即時反映致します。手数料に関しては弊社側では無料でございますが、決済方法毎の手数料につきましては、それぞれ決済業者様にご確認くださいませ。ビットコインのマイナーフィーにつきましては、お客様負担となります。以下のリンクから詳細はご確認くださいませ。https://www.exness.com/ja/depositsandwithdrawals?_ga=2.155544184.276438738.1604286470-768219068.1603850249
https://get.exness.help/hc/ja/categories/360002499959-

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:特に禁止項目はございません。注文いただける操作は全て制限ございません。

 

13位:MYFX Markets(マイエスエックスマーケッツ)

MYFX Markets 日本語サポートの窓口

窓口 連絡先 受付時間
メール jpsupport@myfxmarkets.com 常時受付
チャット 公式サイトで受付中 平日6〜15時
LINE 公式サイトにQRコードあり 常時受付
電話 +64-9-889-4022 平日6〜15時
日本人スタッフ 満足度調査 営業電話
複数名 なし なし

MYFX Markets 日本語サポートの評価

サポート窓口の利便性 非常に良い
メールの返信スピード 16時間
スタッフの対応品質 普通

MYFX Markets 日本語サポートの特徴

MYFX Marketsの日本語サポートは、メール・チャット・LINE・電話の4種類です。

完璧な日本語公式サイト・マイページも提供されており、とにかく日本人フレンドリーな海外FX業者です。

日本人スタッフも複数名在籍していて対応品質にも問題ありませんし、メールも大抵当日中には返信があります。

ただ、チャット・電話の受付時間は平日6〜15時です。

多くのトレーダーが取引を開始する夕方以降は繋がらないので注意してください。

メールを送っておけば、翌営業日の朝一には返信が届くかと思います。

MYFX Marketsは約定力が高く、スキャルピング・自動売買向きの業者です。

取引コストも安く抑えられるので、かなりおすすめの業者ですよ。

MYFX Markets よくある質問に対する回答

Q;顧客の資産は、どのように管理していますか?

A:お客様の資金はすべて弊社の信託口座で管理されております。

Q:最もスピーディーな出金方法はなんですか?また、口座反映時間の目安と手数料も教えてください。

A:bitwalletをご利用の場合、即時反映されますが、口座のタイプがMAM/PAMMの場合お手続き完了まで1-3営業日のお時間を頂戴しております。詳しくは下記マニュアルをご確認ください。
https://myfxmarkets.com/manual/MAMPAMM口座入金出金マニュアル.pdf
https://myfxmarkets.com/manual/%E5%85%A5%E9%87%91&%E5%87%BA%E9%87%91%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB.pdf

Q:スキャルピングやEAの利用に、制限・条件など設けていますか?また、違反時のペナルティも教えてください。

A:レイテンシー取引やアービトラージなどは、価格の時差などを利用した違法取引でござまして、多くの場合はEAを使って行われます。そのような取引が確認された場合は、そのお取引で発生した利益は出金ができません。ならびに、 両建ては複数口座間でも可能ですが、違うブローカー間での両建ては禁止されております

 

海外FX業者のサポート窓口の種類と使い方

複数の質問・込み入った内容の質問はメールが最適

海外FX業者の問い合わせ方法の中では、メールが最もオーソドックスな手段です。

メールは、複数の質問をまとめて送信できますし、込み入った内容の問い合わせをしても、業者からしっかりした長文の回答がもらえます。

返信スピードは、基本的に24時間以内を原則としている業者が多いようですね。

遅くとも翌営業日には回答が届くと思いますが、タイミングによっては稀に2〜3日かかる場合もあります。

メール遅延が頻繁に続くようであれば警戒してください。マイナー業者の場合、突然のサイト閉鎖や日本撤退の兆候である可能性が高いと思います。

また、公式サイトに複数のメールアドレスが記載された業者に直接メールする際は、日本語非対応の部署に届く可能性があるので注意してください。

HotForex

多言語サポートに対応したHotForexなどでは、公式サイトに問い合わせ専用フォームを設置しています。

日本語で問い合わせると、自動的に担当部署に振り分けられ、ちゃんと日本人スタッフから返信が届くようになっているので安心です。

FXGT

FXGTでは、メールによる問い合わせ方法をマイページ内にあるチケット制の専用フォームに限定しています。

このような業者には、直接メールを送信できないので注意してください。

 

小さな疑問を今すぐ解決したい時はチャットが便利

公式サイトやマイページから専用のチャットウィンドウを開き、リアルタイムでサポートを受けられる業者はとても便利です。

XM Tradingなどでは、公式サイト上部にある日本語ライブチャットのボタンを押すと、ページ右下にチャットウィンドウが表示されます。

XM Trading

ただ、チャットは受付時間内であっても利用できない場合が多く、あまりアテにならないサービスです。

混み具合によってはかなり待つこともありますし、営業時間外や担当者不在の場合は、チャットウィンドウ自体が表示されないこともあります。

また、自動的にメール送信に切り替わるようになっていることも多々あります。

いったん繋がってしまえばれしっかり対応してもらえますが、チャットは「利用できたらラッキー」と考えるようにして、基本はメールでまとめて質問するようにしたほうが良いでしょう。

 

LINEなら外出先からでも気軽に問い合わせできる

最近では、LINEサポートを始める海外FX業者も増えてきました。

LINEアプリに業者が公開しているIDやQRコードを使って公式アカウントを追加すれば、スマホでも気軽に問い合わせできます。

MYFX Markets

公式サイトのチャットもスマホで利用できますが、接続する際にメールアドレスや口座番号といった必要事項の入力を求められるので、急いでいる人に取っては少々手間です。

その点、LINEならアプリとトークルームを開くだけなので、外出先からでもすぐに問い合わせできるのが便利。

ただし、LINEは長文には向いていません。また、ライブチャットのような即レスではなく、普通のメールと同じくらいの返信スピードです。

LINEは「急ぎではないちょっとした質問」には便利ですが、本格的なサポートに使うには逆に不便だと思います。

 

しっかりサポートを受けたいなら電話・コールバックが安心

電話サポートのある業者は、万が一の時に心強いサポートが期待できます。

しかし、国際電話料金の負担が怖いですし、電話サポートだけは日本語非対応の業者も多いので、活用している人はかなり少ないかと思います。

ただ、大きなトラブルが発生した時はそうも言っていられません。一刻も早く状況を確認して対応してもらわないと、被害・損失が拡大する恐れがあるからです。

業者によっては、サポートスタッフに「Japanese Please」と伝えることで、日本人スタッフへ転送してもらえる場合があります。

FBS

また、FBSのように、公式サイトやマイページ上でコールバック(折り返し電話)の予約ができる業者もあるので活用してください。

 

英語が苦手な人は避けるべき海外FX業者

日本語サポートを提供していない業者

業者名 特徴
instaforex
評価・評判 >
出金手続に必要な本人認証の難易度が高い。
必要書類は全て自分で英語に翻訳して提出する。
入出金方法が不便。出金トラブルも多い。
JustForex
評価・評判 >
日本語公式サイトはあるが日本語サポートなし。
出金手続に必須の本人認証の難易度が高い。
日本の公的書類は受付不可のものが多い。
JQL MARKETS
評価・評判 >
取引条件・キャンペーンのルールが複雑。
英語が苦手な初心者には敷居が高い。
日本人の入出金方法は仮想通貨のみ。
SuperForex
評価・評判 >
出金手続に必要な本人認証の難易度が高い。
必要書類は全て自分で英語に翻訳して提出する。
入出金方法は多彩で便利。

※ 2020年11月時点

上記の4社は、日本語サポートを提供していません。また、口座開設・本人認証の難易度が高いので、無事手続を終えて利用できる人は限られるかと思います。

いずれの業者もキャンペーンやボーナスにとても積極的なので、興味がある人はチャレンジしてみても良いでしょう。

 

日本語サポートは提供されているが顧客対応に問題がある業者

業者名 問題点
IronFX
評価・評判 >
出金拒否や利益没収の悪評が多数。
日本人男性スタッフの対応が雑。
問い合わせの返信がないことが多々ある。
FXSuit
評価・評判 >
チャート異常による強制ロスカット発生。
問い合わせが殺到し、カスタマーサポートがパンク。
一時的に個別対応を中止。自動返信メールだけで対応。
FXDD
評価・評判 >
問い合わせてもほとんど返信なし。
返信があったとしても、非常に遅い。

※ 2020年11月時点

上記の3社は、日本語サイト・日本語サポートは提供されているものの、顧客対応にかなり問題のある業者なので、当サイトでは口座開設をおすすめしておりません。

IronFXは、過去に大きなトラブルを起こしており、今でも評判が悪いです。

FXSuitは、2020年11月現在チャート異常による強制ロスカットの補填対応に追われており、日本語サポートがほぼ機能していません。

FXDDは、簡単な質問でもメールの返信には数日要します。一度や二度ではなく毎回です。

 

日本から撤退した業者・サービス停止中の業者

業者名 状況
Deal FX
評価・評判 >
サービス停止中
再開予定未定
GKFX PRIME
評価・評判 >
日本撤退
TICKMILL
評価・評判 >
日本撤退
XBPrime
評価・評判 >
日本撤退
XLNTrade
評価・評判 >
日本撤退
8MAX
評価・評判 >
突然のサイト閉鎖
音信不通

※ 2020年11月時点

上記の6社は、日本語公式サイト・日本語サポートを提供しておりながら、既に日本から撤退した業者です。

Deal FXのように、諸事情により一時的にサービスを停止している業者もあります。

また、8MAXのように事前通知すらなく突然サイトを閉鎖した悪質業者もあるので注意してください。

 

ボーナスを活用して取引しないと損!

海外FX業者の中には、

  • 口座開設だけで10000円
  • 入金額の100%ボーナス

など、知らないと損をするお得なボーナスを実施しているところが沢山あります。

信頼性の高い業者のみを厳選して紹介しているので、今一番お得なキャンペーンを見つけてください。

 

2020年!安全かつ人気のおすすめFX海外業者ランキング

海外FXおすすめ業者ランキング

FX海外業者で最も重要視しなければいけないのは次の3つです。

  • 業者の安全性・信頼性
  • スプレッド・取引コストの安さ
  • ボーナス・日本語サポートの有無

しかし、海外業者は情報が少ないため、どこが人気で優良な業者なのかわからない人がとても多いです。

当サイトを見てくれた人だけに、日本だけでなく海外でも知名度がある本当に人気のおすすめ海外業者を紹介します。

 

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